Система й гарантія котла
Причина, з якої в гарантійному ремонті відмовляють найчастіше.
Головна підстава для відмови
Забитий шламом теплообмінник. Це кваліфікується як експлуатація в неналежних умовах, а не заводський дефект.
Вимоги до теплоносія
Виробники вказують показники води в паспорті. Сира вода з-під крана в старій системі їм зазвичай не відповідає.
Фільтр-грязьовик
Частина виробників прямо вимагає його наявності. Без нього претензію легко відхилити.
Що ще перевіряють
Наявність групи безпеки, правильність обв’язки, відмітки про щорічне обслуговування.
Що робити при купівлі котла
Прочитати вимоги до системи до монтажу, а не після поломки. Це кілька сторінок у паспорті.
Наш підхід
Перед підключенням нового апарата до старої системи ми прямо кажемо, що треба зробити. Без цього ставити котел немає сенсу.
Забитий теплообмінник — не гарантійний випадок
Виробник вважає це неналежною експлуатацією. Промивка системи й фільтр перед котлом коштують у рази менше за новий теплообмінник за власний кошт.
Поставили новий котел, а тепліше не стало?
Найімовірніше, справа не в ньому. Стара система з шламом і повітряними пробками не пропускає тепло, скільки б котел не гарував. Приїдемо й покажемо, де воно застрягло.
Зателефонуйте нам